وبحسب "الوكالة الوطنية للإعلام"، لم تستطع فرق الإسعاف والإنقاذ الوصول الى المكان من قبل بسبب الوضع الأمني، وسط مساع كثيرة ومناشدات عدة للمعنيين، والجمعيات الإنسانية الدولية، للتواصل مع إسرائيل من أجل إجلائهم.
وأفيد أن مصير العائلتين لا يزال مجهولاً حتى الساعة، ولا نعلم إن كان هناك من ناجين أم لا.
يذكر أن العائلتين من الوزاني وعين عرب وهم فلاحون ورعاة ماشية.