إذا أخطأتَ ولم تقدر على الاعتذار

ليس أحدٌ منّا معصوماً عن الخطأ، فكُلُّنا نُخطئ. لعلّنا نتجنّب الأخطاء الكبيرة فلا نسرق شيئاً، ولا نضرب إبن جيراننا، ولا ندهس أحدَهم في الطريق ونفرّ إلى جهةٍ مجهولة. أخطاؤنا في معظمها أخطاءٌ تواصليّة علائقيّة. هي عبارة عن كلماتٍ لا يليق بنا قولُها لشخصٍ ما. عباراتٌ تُحقّرُه، أو تستفزُّه، أو تتّهمُه ظُلماً بفعل أمرٍ ما، أو هي تجرحُه في الصميم. ولهذا النوع من الأخطاء ثابتَتان: الأولى، أنّنا نرتكبُها في لحظات غضبٍ أو غَيْرَة أو في الإثنتين معاً. وثانياً، أنّنا نوجّهُها في مرّات كثيرة إلى أشخاصٍ نحبُّهم ويحبّوننا وقد غرنا عليهم أو غضبنا منهم.الأشخاص الذين يسهلُ عليهم إتّهام الآخرين، ويعتبون كثيراً، ولهم توقّعات غير واقعيّة من الذين حولهم، ويرفضون تحمّل أيّ مسؤوليّة لخلل العلاقة بل...