أوضحت مؤسسة مياه بيروت وجبل لبنان إعلان أنّه "تمّ التناقل على بعض وسائل التواصل الاجتماعي بإعلان مزوّر، يحمل شعار المؤسسة الرسمي يتضمن "صار فيك تدفع فاتورة المي (من مؤسسة مياه بيروت) بدون كلفة إضافية يتضمن رقم الخليوي 71XXXXXX" لمساعدتهم بتسديد بدلات المياه المترتبة عليهم.
وشدّدت المؤسسة على "عدم التعاطي والتواصل مع أيّ من هذه الإعلانات التي تهدف إلى الربح المالي غير المشروع، علماً بأنّ المؤسسة ستقوم بالإجراءات القانونية اللازمة بحق الفاعلين حفاظاً على حقها وحق مشتركيها".
وتذكّر مشتركيها أنّ "وسائل الدفع المعتمدة لديها لتسديد بدلات المياه هي إمّا بواسطة الجباة المختصين أو أمناء الصناديق لدى دوائر التوزيع التابعين لها أو عبر مراكز شركة "أون لاين" لتحويل الأموال "O.M.T" أو عبر الدفع الإلكتروني على الموقع التابع للمؤسسة "ebml.gov.lb" أو "ebml mobile app" من خلال شركة نتكومرس التي تدير عمليات ومعاملات الدفع الآمنة بواسطة بطاقات الائتمان عبر الإنترنت بعد الحصول على إيصال رسمي صادر عن المؤسسة".