النهار

القرم اجتمع مع مسؤولي "ألفا" و"تاتش"... بحث في إجراءات تحسين الخدمة
المصدر: "النهار"
القرم اجتمع مع مسؤولي "ألفا" و"تاتش"... بحث في إجراءات تحسين الخدمة
شعارا "ألفا" و"تاتش" على واجهة أحد المحال (تعبيرية- حسن عسل).
A+   A-
ترأس وزير الاتصالات في حكومة تصريف الأعمال جوني القرم الاجتماع الأسبوعي للمسؤولين في شركتَي "ألفا" و"تاتش" المشغلتين للخليوي، وذلك لمتابعة الإجراءات والخطوات المعتمدة لسير العمل ولخطة الحلّ من أجل تحسين الخدمة ونوعية الاتصال وتأمين استمرارية القطاع.

وتركّز الاجتماع على مؤشر جودة الخدمات ومستوى الارسال من أجل تحقيق نسبة 95 بالمئة من التغطية على كامل الاراضي اللبنانية خلال الأشهر الثلاثة المقبلة، وهي النسبة التي تحقّقت يوم الانتخابات النيابية وكانت تتحقّق عام 2018.

كما بحث في نسبة الاستهلاك وعدد المشتركين حيث لوحظ زيادة عدد المشتركين بنسبة 1 في المئة لدى "تاتش" وكما لوحظ زيادة مدخول الشركة 6 أضعاف بالمقارنة مع نسبة الـ5,2 في المئة التي كانت متوقعة.

وجرى البحث في موضوع المشاكل التقنية التي تواجه الشبكتين وتؤثر سلباً على عملية الإرسال وخدمات الإنترنت والاتصال، وقد أعطى القرم توجيهاته بضرورة العمل لحل اي مشكلة وتأمين الخدمة للمواطنين.

وتقرّر في الإجتماع استمرار عقد الاجتماعات الاسبوعية متابعة لسير عمل خطة الحل وتفنيدها بنداً بنداً لتنفيذها من أجل تحسين أوضاع خدمات الاتصال والإنترنت.

الكلمات الدالة

اقرأ في النهار Premium