عيّنت اللجنة الأمنية لكأس العالم لكرة القدم في قطر مئات الرجال، بعضهم ليس لديه خبرة، للعمل كحراس أمن مكلفين بمراقبة الجماهير داخل الملاعب، وذلك قبل أقل من ثلاثة أسابيع على انطلاق البطولة.
وحضر الرجال من دول مثل الهند وباكستان وبنغلادش والسودان وإندونيسيا تدريباً نظرياً في كلية الشرطة القطرية في أوائل تشرين الثاني الجاري، واستلموا الزي الرسمي وشاركوا في دورات تدريبية بالملاعب للمرة الأولى قبل أيام فقط من أحد أكبر الفعاليات الرياضية في العالم.
وقال أحد المعيّنين إنّ البعض لديه خلفيات أمنية لكن هناك أيضاً عمال يتقاضون أجراً يوميّاً وسائقون وعاملون بالمكاتب.
وتسلّط استعدادات اللحظة الأخيرة الضوء على التحديات اللوجستية التي تواجهها قطر قبل انطلاق البطولة غداً الأحد. ودربت الدولة الخليجية الصغيرة أكثر من 50 ألف شخص على توفير الأمن لحوالي 1,2 مليون زائر من جميع أنحاء العالم.
ووفقاً لأحد حراس الأمن، تلقى المعينون تدريباً لمدة كانت تصل إلى عشر ساعات يوميّاً على التعامل مع المشاكل المحتملة خلال السيطرة على الحشود ومن بينها سبل التعامل مع الثملين.
وقال الحارس المكلّف بمراقبة ما بين 50 و100 شخص في جزء من المدرجات ليس قريباً من الملعب "نتحدث معهم لنعرف حالتهم الصحية. إذا كان الشخص يستطيع السير، سندعه يمضي في طريقه. وإذا لم يكن كذلك، ستتدخل فرق الإسعاف".
ويُقدّر الحارس أنه تم توظيف أكثر من 1200 شخص في مجموعته جميعهم مقيمون في قطر.
وتواجه قطر، التي يبلغ عدد سكانها ثلاثة ملايين نسمة يمثل المواطنون منهم حوالي 12 في المئة، نقصاً في عدد الموظفين مع استعدادها للبطولة التي تستمر شهراً.
وقطر هي أول دولة في الشرق الأوسط وأصغر دولة على الإطلاق تستضيف كأس العالم لكرة القدم. ورغم أنها أنفقت مليارات الدولارات على البنية التحتية، فإنها لم تنظم أبدا حدثا بهذا الحجم، كما أن البطولة ستُقام في مدينة واحدة أو حولها، وهو أمر غير معتاد في البطولة.
واستدعت قطر مئات المدنيين، من بينهم ديبلوماسيون بالخارج، لأداء الخدمة العسكرية الإلزامية في إدارة نقاط تفتيش أمنية في مواقع كأس العالم.
إصلاحات عمالية
تستضيف قطر بالفعل عشرات الآلاف من الأفراد المعينين كحراس أمن خارج المباني الحكومية والجامعات والمجمعات التجارية.
وفي الفترة التي تسبق انطلاق المباريات، قالت منظمة العفو الدولية إنّ حراس الأمن عملوا لساعات طويلة لشهور متتالية دون الحصول على يوم عطلة.
وأدخلت قطر إصلاحات عمالية على مدى العقد الماضي، من بينها قيود لعدد ساعات العمل، لا سيما أثناء الطقس الحار، لكنها تقول إن هناك المزيد من الإجراءات اللازمة.
وقال المعيّنان، اللذان تحدثا شريطة عدم الكشف عن هويتيهما، إنّهما فوجئا بتوظيفهما قبل أسابيع فقط من انطلاق المنافسات.
وهناك سبعة من الملاعب الثمانية التي تقام فيها المباريات جديدة تماماً، ولم تشهد تقريباً حضور حشود كبيرة من قبل.
وسيستضيف "استاد لوسيل"، الذي تبلغ سعته 80 ألف مشجع، المباراة النهائية في 18 كانون الأول. وشهد فعالية واحدة كبيرة على سبيل التجربة بحضور حشد ضم نحو 78 ألف شخص.
وسيراقب الحراس، الذين سمعوا عن الوظائف من خلال معلومات تم تناقلها شفهيّاً وأجريت لهم مقابلات في أواخر تشرين الأول، أقساماً داخل الملاعب ويبلغون المشرفين عند حدوث أي مشكلة. وستجري إحالة أي مشاكل خطيرة إلى "قوّة خاصة".
وقال متحدث باسم الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا): "فيما يتعلق بالاستعدادات، كانت سلطات الأمن والشرطة القطرية حاضرة منذ عام 2010 في جميع فعاليات كرة القدم الكبرى والألعاب الأولمبية".
وأضاف أنّه "تم تنفيذ برامج تدريبية مكثفة ومعتمدة دوليّاً فيما يتعلق بالأمور الرئيسية مثل سلامة الحشود والسيطرة عليها، والأمن وإدارة المخاطر، وتدابير الطوارئ لمواجهة الحوادث الخطيرة".
وقال الحارس الثاني إنّ هؤلاء المعينين لا يمكنهم التدخل في حالة وقوع اشتباك جسدي، وليس لديهم سلطة اعتقال أحد.
وأضاف: "لن نتدخل في أي نوع من حالات الطوارئ. هناك بالفعل قوى أخرى لذلك. مهمتنا هي فقط المراقبة والإبلاغ".