أفاد موقع "ذا فيرج" بأن محرّك بحث "غوغل" سيبدأ قريباً بعرض رسائل نصّية مكتوبة مسبقاً تظهر عندما يبحث المستخدمون عن مصطلحات متعلقة بالانتحار، ومن المفترض أن تساعد الرسائل الأشخاص على بدء محادثات أثناء أزمة صحية أو عقلية.
وبحسب ما ورد، ستظهر الرسائل أسفل معلومات الخطوط الساخنة للانتحار التي تعرضها "غوغل" عندما يبحث الأشخاص عن مصطلحات متعلقة بالانتحار، وسيشجّع ذلك المستخدمين على التواصل مع الأشخاص الذين يثقون بهم، ولكن ليس واضحاً ما إذا كانت هذه الرسائل ستظهر على موقع "غوغل" على أجهزة الكومبيوتر.
وكتبت ميغان جونز بيل، مديرة المستهلك والصحة العقلية في "غوغل": "عندما يكون شخص ما في موقف ضعيف، قد يكون من الصعب عليه معرفة ما يجب قوله لطلب المساعدة. هذه الرسائل المكتوبة مسبقاً، والتي تم تطويرها بالشراكة مع الرابطة الدولية لمنع الانتحار، ستساعد الأشخاص في الحصول على الدعم خلال الأزمات".
في هذا الإطار، بدأت "غوغل" مؤخّراً في إزالة المحتوى الذي يروّج لاضطرابات الأكل على "يوتيوب"، وبدأت في إضافة قيود عمرية تبلغ 18 عاماً أو أكبر إلى مقاطع الفيديو حول التعافي من اضطرابات الأكل.