أقرت شركة "أبل" بوجود مشكلة في الشحن اللاسلكي لهواتف "أيفون 15" في سيارات بي إم دبليو BMW، وفقًا لما جاء في مذكرة داخلية أرسلتها الشركة إلى مراكز الصيانة المعتمدة لأجهزتها.
وبحسب ما جاء في المذكرة، فإن هواتف "أيفون 15" و"أيفون 15 بلس" بالإضافة إلى إصداري "برو" و"برو ماكس" تتأثر جميعها سلبًا عند شحنها لاسلكيًا باستخدام الشواحن المدمجة في بعض الإصدارات الحديثة من سيارات "بي إم دبليو" و"تويوتا سوبرا".
وتسبب المشكلة عطلًا في خاصية الاتصال القريب المدى NFC في هواتف "أيفون 15"، دون إشارة واضحة من "أبل" إلى آلية حدوث المشكلة.
ونصحت "أبل" الفنيين المتخصصين في عمليات الإصلاح بمحاولة إعادة تشغيل شريحة NFC باستخدام إحدى الأدوات البرمجية التي توفرها لهم، وفي حال فشلِ المحاولة سيتعين عليهم البدء بإجراء عملية إصلاح للعتاد في هواتف "أيفون" المتضررة، علمًا بأن هناك تقارير تفيد بأن الشركة استبدلت تلك الهواتف بالكامل.
ورُصدت تلك المشكلة عقب إطلاق هواتف "أيفون 15"، حيث أفاد العملاء المتأثرون بالمشكلة بأن هواتفهم، عند شحنها لاسلكيًا في سياراتهم، تدخل في وضع استعادة البيانات مع ظهور شاشة بيضاء. وبعد إعادة التشغيل، تتوقف شريحة الاتصال القريب المدى NFC عن العمل دون سبب واضح.
ومن الجدير بالذكر أن خاصية الاتصال القريب المدى NFC هي المسؤولة عن عمل وظائف جوهرية في هواتف "أيفون" مثل الدفع الإلكتروني باستخدام خدمة "أبل باي" (Apple Pay)، وفتح السيارات باستخدام المفاتيح الرقمية التي تدعمها بعض الإصدارات الحديثة من السيارات.
ويُنصح بضرورة الابتعاد عن شحن هواتف "أيفون 15" الجديدة لاسلكيًا باستخدام الشواحن المدمجة في السيارات إلى حين الانتهاء من التحقيق في أسباب المشكلة وحلها.
تويتر
فيسبوك
يوتيوب
انستغرام
مسنجر
واتساب
بريد إلكتروني
الطباعة
