أقدمت "أبل" على سحب الإصدار التجريبي الثاني من تحديث iOS 17.3 بعد مرور عدة ساعات على إطلاقه، بسبب شكاوى أفادت بانهيار هواتف "أيفون" بعد تنزيل التحديث وتثبيته.
ولحسن الحظ، فقد جرى سحب الإصدار التجريبي الثاني من تحديث iOS 17.3 بعد مرور ثلاث ساعات فقط، كما أن التحديث كان متاحًا فقط للمطورين وليس لكافة المستخدمين.
ظهرت العديد من الشكاوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومنتدى "أبل" الرسمي للدعم الفني وغيره من المنتديات المتخصصة بشأن انهيار هواتف "أيفون" عقب تثبيت الإصدار الجديد من التحديث، إذ باتت هواتف أيفون عالقة في حلقة التمهيد "بوت لوب" (Boot Loop) ومتوقفة في بداية التشغيل.
وتُعد تلك المشكلة كارثية للمستخدمين الذين قد لا يستطيعون استخدام أجهزتهم مجددًا دون استعادة إعدادات المصنع، ما يؤدي إلى حذف كافة محتوياتها وفقدان الملفات والبيانات المهمة في حال عدم وجود نسخة احتياطية لها.
وأفاد بعض المستخدمين بأن تعطّل هواتف "أيفون" مع التحديث الجديد قد يكون له علاقة بخاصية "الضغط من الخلف" (Back Tap) لكن ذلك الأمر ليس واضحًا حتى الآن في ظل عدم وجود تعليق رسمي من "أبل" بعد سحب التحديث.