تعتزم "أمازون" طرح أداة ذكاء اصطناعي يمكنها الإجابة عن أسئلة المتسوّقين بشأن منتج ما، حسبما أكّد متحدّث باسم الشركة، في إطار تجربتها المتواصلة لمزايا الذكاء الاصطناعي التوليدي.
من المنتظر أن تُمكّن الميزة الجديدة في تطبيق "أمازون" المستخدمين من طرح أسئلة حول عنصر معيّن، ثمّ تقوم بعد ذلك بالرّد في غضون ثوانٍ قليلة، وذلك بشكل أساسي عن طريق تلخيص المعلومات التي تمّ جمعها من مراجعات المنتج والقائمة نفسها.
وقالت ماريا بوشيتي، المتحدّثة باسم أمازون ، في بريد إلكتروني: "نحن نبتكر باستمرار للمساعدة على جعل حياة العملاء أفضل وأسهل، ونختبر حاليًا ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين التسوق على "أمازون" من خلال مساعدة العملاء في الحصول على إجابات لأسئلة المنتج الشائعة".
لكنها على عكس "تشات جي بي تي"، ميزة "أمازون" الجديدة ليست مجهّزة لإجراء محادثة، ولكن يمكنها الاستجابة للمطالبات.
في الإطار، قدّمت "أمازون" العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي إلى موقعها في الأشهر الأخيرة. ففي حزيران الماضي، بدأت الشركة باختبار ملخّصات مراجعات المنتجات التي تمّ إنشاؤها بوساطة الذكاء الاصطناعي، وأطلقت ميزات الذكاء الاصطناعي للبائعين الخارجيين لمساعدتهم على كتابة القوائم، بالإضافة إلى إنشاء صور للإعلانات. كذلك طرحت "Q"، وهو برنامج دردشة آليّ يعمل بالذكاء الاصطناعي للشركات، يساعد في المهام اليومية، و"بد روك"، وهي خدمة ذكاء اصطناعي مولّدة لعملاء "أمازون ويب سيرفيسز".
في أحدث إعلان أرباح لشركة "أمازون"، قال الرئيس التنفيذي آندي جاسي إن الشركة تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي للتنبّؤ بالمخزون وتحديد أفضل طرق الميل الأخير للسائقين.
تويتر
فيسبوك
يوتيوب
انستغرام
مسنجر
واتساب
بريد إلكتروني
الطباعة
