أوضحت المديرية العامة للدفاع المدني "ما جرى التداول عبر بعض المواقع الإلكترونية عن توقّف نقل المرضى من وإلى المستشفيات إلّا بأمر من العميد خطار المدير العام للدفاع المدني العميد ريمون خطار"، ولفتت إلى أن "ما صدر عنها اليوم هو مذكرة (تعليمات داخلية) لتنظيم العمل وضبطه فقط، وقد تضمنت حرفياً مراجعة رئيس شعبة الخدمة والعمليات عند الإنطلاق لتنفيذ أي مهمة من هذا النوع إسوة بالمهام الأخرى التي يقوم بها عناصر الدفاع المدني والتي تقتضي تحريك أي آلية من آلياته، الأمر الذي لا يتخطى كونه تدبيراً داخلياً عادياً لا يستدعي تحويله الى مادة للتجاذب الإعلامي".
وأكّدت المديرية "جهوزيتها التامة لتلبية نداءات المواطنين عند الضرورة".