عبّرت الفنانة المصرية هاجر أحمد عن غضبها من موقف تعرّضت له، تسبّب في إتلاف حقيبتها التي اقتنتها من دار أزياء عالمية، حيث أرسلتها إلى أحد الأماكن المتخصصة في التنظيف وإزالة البقع، ففوجئت بعودتها تالفة وغير صالحة للاستخدام، ما دفعها للتقدّم بشكوى رسمية إلى جهاز حماية المستهلك في مصر.
تفاصيل الواقعة كشفتها هاجر في منشور عبر "فايسبوك"، أوضحت فيه أنه منذ شهرين تقريباً، تواصلت مع أحد المحلات المتخصصة في التنظيف وإزالة البقع، من أجل تنظيف حقيبة يد باهظة الثمن، إذ يبلغ سعرها حوالى 5 آلاف دولار، ومطلية بماء الذهب، وشدّدت عليهم بأنّها تحتاج إلى مواد معينة لتنظيفها، منعاً لإتلافها، ورغم معرفتها بأنه كان لزاماً عليها تنظيفها في مكان مخصص بهذه الماركة العالمية، يستوجب سفرها إلى الإمارات، ولم تتمكن من ذلك، لذا وقع اختيارها على هذه "المغسلة" في مصر.
فوجئت بعد أسبوع بإعادة الحقيبة غير صالحة للاستخدام، إذ تعرّضت للحروق والتمزيق، رغم تأكيد المسؤول لها عن امتلاكهم أدوات مخصصة لتنظيف الحقائب من الماركات العالمية، فضلاً عن عرضها على متخصص لتحديد ما إذا كان بقدرتهم تنظيفها أم لا، وبعدما تواصلت معهم مرّة ثانية أرسلوا إليها باقة من الزهور كنوع من الاعتذار، لكن ذلك لم يكن كافياً لها وقرّرت مخاطبة جهاز حماية المستهلك.
فوجئت الفنانة المصرية بأن شكواها ليست الأولى التي يتلقّاها الجهاز ضدّ هذا المكان، حيث سبق وتقدّم مواطنون بشكاوى ضدّه للسبب ذاته.
وعلم "النهار العربي" أن الأمر خرج من يد جهاز حماية المستهلك ووصل إلى النيابة العامة للتحقيق، وأنه لا نية لديها في التصالح أو التنازل عن البلاغ.
الفنان تامر عبدالمنعم كان له تعليق ساخر على هذه الأزمة، فرغم عدم تحديد اسم بعينه، لكن متابعيه ربطوا بين منشوره وأزمة حقيبة هاجر، فكتب عبر "فايسبوك" قائلاً: "سأتقدّم بشكوى في حماية المستهلك، لأن المغسلة التي أتعامل معها أفسدت أوستيك الساعة في الغسالة وثمنه 7 آلاف يورو لأنه جلد بني أدمين".
ويُذكر أن أحدث أعمال هاجر أحمد، فيلم "أهل الكهف" المعروض حالياً في السينما، حيث يشارك في بطولته مع عدد كبير من الفنانين منهم خالد النبوي، رشوان توفيق، محمد ممدوح، ريم مصطفى، صبري فواز، محمد فراج، وعدد آخر من الفنانين، إخراج عمرو عرفة، وسيناريو وحوار أيمن بهجت قمر.