كشفت منصة التواصل الاجتماعي "إكس" المعروفة سابقاً باسم "تويتر" عن ميزة جديدة تسمى "القصص". تستخدم هذه الأداة المبتكرة برنامج الدردشة الآلي Grok الخاص بإيلون ماسك لتقديم ملخصات موجزة للقصص الشائعة، وهذه الخدمة متاحة فقط لمشتركي "إكس" المتميزين في قسم الاستكشاف في التطبيق. وتهدف القصص إلى تبسيط تجربة المستخدم من خلال تقديم لمحات عامة موجزة عن المناقشات الشائعة على المنصة، علماً أن فكرة تلخيص الاتجاهات ليست بالجديدة، ولكنها جديدة من حيث كيفية التعامل مع الملخصات وآلياتها.
وكان "تويتر" بدأ بإضافة عناوين وأوصاف لاتجاهاتها في عام 2020، ولكن ليس بمساعدة روبوت الذكاء الاصطناعي.
ويقول إيلون ماسك إن ميزة الأخبار الفورية الخاصة بـ Grok ستحصل على معلومات فقط من "تلخيص ما يقوله الناس على المنصة"، وذلك في رسالة بريد إلكتروني إلى النشرة الإخبارية Big Technology .
ويشرح ماسك أيضاً أن كل ملخص من ملخصات Grok يهدف إلى الجمع بين الأخبار العاجلة والتعليقات الاجتماعية من خلال تحليل "عشرات الآلاف" من التغريدات، ولكنه لن ينظر في أي مقالات إخبارية.
وفي السياق، وخلال مقابلته مع "النهار العربي"، يشرح المترجم عمرو عبد العليم جمعة ضيف آلية عمل الأداة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالقول: "هذه الميزة تبحث عن الأخبار الرائجة، أي الأخبار على المواقع الإلكترونية للمؤسسات الصحافية والتي حظيت بأكبر عدد من القراءة، إذ إنه معروف تسجيل المواقع الصحافية المختلفة عدد قراء مقالاتها، وبالتالي يستطيع تطبيق الذكاء الاصطناعي أن يصل إلى هذه المقالات عند ضبطه على عدد معين من القراء، وليكن مئة ألف مثلاً، ثم يقوم بالتلخيص وفق ضوابط التلخيص في عدد سطور محدد لا يتجاوزه يركز فيها على المضمون الأساسي للخبر ويستبعد الشروح والتكرار والحشو والمقدمة والخاتمة".
ويشرح ضيف ما ذكر بقوله: "قالت المنصة: يعرض قسم /من أجلك/ الأخبار والقصص والوسوم الشائعة التي يشاركها المستخدمون عبر المنصة، بالإضافة إلى العناصر المقترحة يشاركها المستخدمون عبر المنصة من المواقع الإخبارية والتي بالطبع يقرأونها من المواقع الإخبارية، أي أن مصدرها المواقع الإخبارية لا صحافيون يعملون لدى المنصة. ومشاركة أكبر عدد لها يعني تسجيل أكبر عدد من القراء لها، وأريد التنبيه والإشارة إلى أن المنصة ليست لها أخبار ولا تستطيع أبداً نشر أخبار بلا مصدر؟".
بعد تولّي إيلون ماسك إدارة المنصة، بدا كأنه يقلل من أولوية الأخبار في البداية مع الإزالة الموقتة للعناوين الرئيسية من المقالات، وإلغاء التحقق، وبعض التغييرات الأولية في الخوارزميات، ولكن من الواضح أن الأخير لا يزال ينظر إلى الأخبار باعتبارها قدرة وميزة أساسية لـلمنصة، إنها ميزة تنافسية محتملة لأن المنافسين مثل Meta's Threads ينأون بأنفسهم عن الأخبار.
يعد النهج الذي يتبعه Grok في التعامل مع الأخبار التي يولدها الذكاء الاصطناعي فريداً من نوعه. الأخبار العاجلة السريعة والتعليقات الاجتماعية هما شيئان ساعدا "تويتر" تاريخياً في التميز عن مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. ويأمل ماسك تحويل هذه الأجزاء من الموقع إلى ملخصات إخبارية قصيرة لـ Grok، ومع ذلك فإن هذا النهج يعرض أيضاً Grok لأسوأ عيوب "إكس".
إن المنصة مليئة بالسخرية وخطاب الكراهية والمعلومات المضللة، ما يجعل من الصعب على روبوت إيلون ماسك القيام بـ"الصحافة المفتوحة المصدر"، إذا كان هذا ما يسمّى!
حتى الآن تكافح ملخصات أخبار Grok المدعومة بالذكاء الاصطناعي لفك رموز ما هو حقيقي، وكثيراً ما تقوم بتأطير النكات على أنها قصص إخبارية مشروعة. جاء في أحد ملخصات أخبار الذكاء الاصطناعي ما يلي: "اتهام كلاي طومسون بارتكاب جريمة تخريب غريبة"، مخطئاً في أن مباراة كل النجوم في دوري كرة السلة الأميركي للمحترفين هي جريمة مشروعة! وأثار هذا الأمر جدلاً واسعاً آنذاك.
يقول إيغور بابوشكين أحد الموظفين الفنيين في مطور Grok xAI، لشركة Big Technology إن فريقه يعمل على "جعل Grok يفهم الأخبار من خلال ما يُنشر على إكس" فقط ، وبما أن المنافذ الإخبارية تتم مناقشتها غالباً على "إكس" يقول بابوشكين إن Grok سيشير أحياناً إلى المقالات الإخبارية المذكورة في المنشورات. ويقول إن xAI "تعمل على تحسين الاستشهادات حتى نتمكن بثقة من التعرف إلى مصدر المعلومات الواردة في المقالة. ومع ذلك فإن الاستشهاد بدقة بقصة إخبارية لم تقرأها أبداً يبدو مستحيلاً، فالتحدي المتمثل في الاستشهاد بقصص إخبارية غير مرئية يثير الشكوك حول جدوى هذا النهج".
يمكن أن يكون دمج التعليقات الاجتماعية في ملخصات أخبار Grok بمثابة أداة قيمة لإشراك المستخدمين وتزويدهم بالتحديثات ذات الصلة. غالباً ما يجد العديد من المستخدمين الجدد على "إكس" صعوبة في التنقل في المناقشات الجارية والبقاء على اطلاع، ما يجعل ملخصات أخبار الذكاء الاصطناعي حلاً واعداً لسد هذه الفجوة. ومع ذلك فإن كفاح Grok لفهم الفروق الدقيقة في سياق القصص الإخبارية يشكل عقبة كبيرة تجب معالجتها حتى تتمكن المنصة من تحقيق الغرض المقصود منها.