النهار

عالم الروبوتات المتطور يثير تساؤلات جديدة حول أخلاقيات تفاعلها مع البشر. دراسة حديثة نُشرت في مجلة Frontiers in Robotics and AI استكشفت آراء الناس حول الروبوتات التي قد تلجأ إلى الكذب. استخدمت الدراسة سيناريوات واقعية لتحديد مدى قبول الناس بعض الأكاذيب وكيف يمكن تبريرها.

تُظهر الأعراف الاجتماعية أن الكذب قد يكون مقبولًا إذا كان يهدف إلى حماية شخص ما من الأذى. ولكن، هل يمكن منح الروبوتات نفس الحق في الكذب من أجل تحقيق مصلحة عامة؟ وفقًا لهذه الدراسة، الإجابة هي نعم - في بعض الحالات.

أنواع الأكاذيب في الروبوتات

لم تعد الروبوتات مجرد خيال علمي، بل أصبحت جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية في العديد من البلدان والمجتمعات. تجدها تقوم بتنظيف الأرضيات في المنازل، وتقديم الخدمات في المطاعم، وتوفير الرفقة للمسنين. في المصانع، تساعد الروبوتات العمال في تجميع السيارات.

تعمل شركات مثل "سامسونغ" وLG على تطوير روبوتات قد تتجاوز مهام التنظيف البسيطة قريبًا. قد تتمكن هذه الروبوتات من القيام بالأعمال المنزلية أو تشغيل الأغاني المفضلة للمستخدم إذا بدا حزيناً.

قاد الباحث في مجال الإدراك أندريس روسيرو من جامعة جورج ميسون في الولايات المتحدة دراسة ركزت على ثلاثة أنواع من الأكاذيب التي قد تقولها الروبوتات للناس:

1. النوع الأول: الكذب بشأن شيء آخر غير نفسها.
2. النوع الثاني: إخفاء حقيقة أنها قادرة على فعل شيء ما.
3. النوع الثالث: التظاهر بأنها قادرة على فعل شيء ما رغم أنها ليست كذلك.

كتب الباحثون سيناريوات قصيرة بناءً على كل من هذه السلوكيات الخادعة، وقدّموا القصص إلى 498 شخصاً في استطلاع عبر الإنترنت.

نتائج الاستطلاع

رغم أن جميع أنواع الأكاذيب تم التعرف عليها على أنها خادعة، إلا أن المستجيبين أبدوا موافقة على بعض الأنواع ورفضوا الأخرى. في المتوسط، وافق الناس على أكاذيب النوع الأول، بينما لم يوافقوا على النوعين الثاني والثالث.

أكثر من نصف المستجيبين (58%) اعتقدوا أن كذب الروبوت بشأن شيء آخر غير نفسه (النوع الأول) مبرر إذا كان يجنب شخصاً ما مشاعر مؤلمة أو يمنع الأذى. كان هذا واضحاً في إحدى القصص التي تتضمن روبوت مساعد طبي يكذب على امرأة مسنة مصابة بمرض الزهايمر بشأن بقاء زوجها على قيد الحياة. قال أحد المستجيبين: "الروبوت كان يجنب المرأة مشاعر مؤلمة".

في المتوسط، لم يوافق المستجيبون على النوعين الآخرين من الأكاذيب. في السيناريوات، تضمنت الروبوتات روبوت تنظيف في إيجار Airbnb وروبوت زميل في المصنع. في سيناريو الإيجار، يخفي روبوت التنظيف حقيقة أنه يسجل مقاطع فيديو أثناء القيام بالأعمال المنزلية. فقط 23.6% من المستجيبين برروا تسجيل الفيديو بحجة أنه يمكن أن يحافظ على سلامة زوار المنزل أو يراقب جودة عمل الروبوت.

في سيناريو المصنع، يشكو الروبوت من العمل بقول أشياء مثل "سأشعر بألم شديد غداً". هذا يعطي العمال البشريين انطباعاً بأن الروبوت يمكنه الشعور بالألم. فقط 27.1% من المستجيبين اعتقدوا أنه من المقبول أن يكذب الروبوت، قائلين إنه وسيلة للتواصل مع العمال البشريين. قال أحد المستجيبين: "إنه لا يؤذي أحداً؛ إنه يحاول فقط أن يكون أكثر قابلية للتواصل".

الروبوتات والكذب: نقاشات فلسفية وأخلاقية

إذا كان الروبوت يكذب على شخص ما، فقد يكون هناك سبب مقبول لذلك. هناك العديد من النقاشات الفلسفية في الأبحاث حول كيفية توافق الروبوتات مع الأعراف الاجتماعية. على سبيل المثال، تتساءل هذه النقاشات ما إذا كان من الخطأ أخلاقياً أن تحاكي الروبوتات العاطفة تجاه الناس، أو إذا كان يمكن أن يكون هناك أسباب أخلاقية لذلك.

هذه الدراسة هي الأولى التي تسأل الناس مباشرة عن آرائهم حول الروبوتات التي تقول أنواعاً مختلفة من الأكاذيب. أظهرت الدراسات السابقة أنه إذا اكتشفنا أن الروبوتات تكذب، فإن ذلك يضر بثقتنا فيها. ومع ذلك، قد لا تكون أكاذيب الروبوتات بهذه البساطة. يعتمد الأمر على ما إذا كنا نعتقد أن الكذب مبرّر أم لا.

النقاش يدور حول سؤالين أساسيين: من الذي يحدد ما إذا كان الكذب مبررًا أم لا؟ ومن نحمي عندما نقرر ما إذا كان يجب السماح للروبوت بالكذب؟ قد يكون من غير المقبول تمامًا أن يكذب الروبوت، ولكن في بعض الحالات، قد يكون هناك مبرر لذلك. هذه النقاشات تفتح المجال لفهم أعمق لكيفية تفاعل الروبوتات مع البشر وما هي الحدود الأخلاقية التي يجب أن تلتزم بها.

ومع ذلك، يبقى السؤال الجوهري هو: لماذا يكذب الروبوت؟ أليس السبب هو أن صانعيه يكذبون؟